#77670: "Canosa not loading on mobile app"
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Descrição detalhada
• Por favor copie e cole a mensagem de erro que aparece na tela, se possível.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Por favor explique o que queria fazer, o que fez e o que aconteceu
• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor copie/cole o texto em inglês em vez de sua língua. Se tiver uma captura de ecrã/tela deste problema (boa prática), pode usar Imgur.com para carregá-la e copiar/colar o endereço aqui.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Este texto está disponível no sistema de traduções? Se sim, foi traduzido há mais de 24 horas?
• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor, explique sua sugestão precisamente e de forma concisa, de forma que fique o mais fácil possível, entender o que você quer dizer.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• O que estava presente na tela quando você estava bloqueado (tela em branco? Parte da imagem do jogo? Mensagem de erro?)
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Que parte das regras não foi respeitada pela adaptação do BGA?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• A violação de regras está visível na revisão do jogo? Se sim, em que número de jogada?
• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Qual era a ação de jogo que queria fazer?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• O que você tentou fazer para provocar esta ação de jogo?
• O que aconteceu quando tentou fazer isto(mensagem de erro, mensagem na barra de estado do jogo)?
• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Em que passo do jogo ocorre o problema(qual era a instrução corrente do jogo)?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• O que aconteceu quando tentou fazer essa ação de jogo (mensagem de erro, mensagem na barra de estado do jogo)?
• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor descreva o problema de visualização. Se tiver uma captura de ecrã/tela deste problema (boa prática), pode usar Imgur.com para carregá-la e copiar/colar o endereço aqui.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor copie/cole o texto em inglês em vez de sua língua. Se tiver uma captura de ecrã/tela deste problema (boa prática), pode usar Imgur.com para carregá-la e copiar/colar o endereço aqui.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Este texto está disponível no sistema de traduções? Se sim, foi traduzido há mais de 24 horas?
• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Por favor, explique sua sugestão precisamente e de forma concisa, de forma que fique o mais fácil possível, entender o que você quer dizer.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Qual navegador você está usando?
Homescreen App on iOS 16.1.2
Histórico do relatório
I don't own any Apple device, so I'm not able to reproduce the issue, fixing it might be difficult, unfortunately.
I believe "Homescreen App" is the app you use to launch other apps (including your browser), but not the browser itself. If I'm right, your actual browser is probably Safari, which is the default browser on Apple products.
Safari is known to cause issues with Canosa that don't exist on other browsers (see this one for example : boardgamearena.com/bug?id=67854), and to be quite problematic with some recent web features in general. Any chance you can install Chrome of Firefox and give it a try ?
The loading screen showed, then went black (not entirely, it looked like a semi-transparent black layer was applied upon it). The progress bar never filled and the game never loaded.
This happened twice, and at the third attempt, the game loaded and could be played normally. Beyond that, the game could also be quit and reloaded normally, the issue never appeared again.
This is similar (but yet clearly different) from what you both experienced. I believe one file (at least) is giving iOS trouble. Once it's loaded once and put in cache, everything is fine.
My guess is on the images, because I didn't see any kind of program error and because I'm using webp image format, which is cool because it's very lightweight, but was created by Google. It wouldn't be a big surprise if Apple didn't put much effort into supporting it...
I'll see if I can find more info about this.
Adicione alguma coisa para este relatório
- Outro ID de mesa / ID de jogada
- Carregar em F5 resolveu o problema?
- O problema aparece várias vezes? Sempre? Imprevisivelmente?
- Se tiver uma captura de ecrã/tela deste problema (boa prática), pode usar Imgur.com para carregá-la e copiar/colar o endereço aqui.