#29418: "coup 86 je n'ai pas pu tourner ma tuile"
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| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
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Descrição detalhada
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• Por favor copie e cole a mensagem de erro que aparece na tela, se possível.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• Por favor explique o que queria fazer, o que fez e o que aconteceu
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
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• Por favor copie/cole o texto em inglês em vez de sua língua. Se tiver uma captura de ecrã/tela deste problema (boa prática), pode usar Imgur.com para carregá-la e copiar/colar o endereço aqui.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• Este texto está disponível no sistema de traduções? Se sim, foi traduzido há mais de 24 horas?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
-
• Por favor, explique sua sugestão precisamente e de forma concisa, de forma que fique o mais fácil possível, entender o que você quer dizer.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
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• O que estava presente na tela quando você estava bloqueado (tela em branco? Parte da imagem do jogo? Mensagem de erro?)
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
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• Que parte das regras não foi respeitada pela adaptação do BGA?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
-
• A violação de regras está visível na revisão do jogo? Se sim, em que número de jogada?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
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• Qual era a ação de jogo que queria fazer?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• O que você tentou fazer para provocar esta ação de jogo?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
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• O que aconteceu quando tentou fazer isto(mensagem de erro, mensagem na barra de estado do jogo)?
voir réponse précédente
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
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• Em que passo do jogo ocorre o problema(qual era a instrução corrente do jogo)?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• O que aconteceu quando tentou fazer essa ação de jogo (mensagem de erro, mensagem na barra de estado do jogo)?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
-
• Por favor descreva o problema de visualização. Se tiver uma captura de ecrã/tela deste problema (boa prática), pode usar Imgur.com para carregá-la e copiar/colar o endereço aqui.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
-
• Por favor copie/cole o texto em inglês em vez de sua língua. Se tiver uma captura de ecrã/tela deste problema (boa prática), pode usar Imgur.com para carregá-la e copiar/colar o endereço aqui.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
-
• Este texto está disponível no sistema de traduções? Se sim, foi traduzido há mais de 24 horas?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
-
• Por favor, explique sua sugestão precisamente e de forma concisa, de forma que fique o mais fácil possível, entender o que você quer dizer.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Qual navegador você está usando?
Google Chrome v87
Histórico do relatório
Je suis désolé pour ce problème car je vois bien que le mvt 86 était déterminant pour l'issue de la partie.
Hélas je ne vois aucun problème technique quand je rejoue la partie (mais ça n'a rien d'étonnant), et cela arrive dans une phase qui n'a rien d'exceptionnel.
Pourriez-vous me préciser ce qu'il s'est passé exactement quand vous avez placé votre pièce ?
- L'avez-vous d'abord placé ailleurs puis déplacé là ?
- Est-ce que l'indication de rotation (avec les 4 flèches tournantes en vert fluo) sont apparues ?
- Si oui, le click dessus n'avait aucun effet ?
- Si non, la tuile montrait directement les zones clickables de vente et de récolte ?
- Dans n'importe quel de ces situations, avez-vous pu cliquer le bouton confirmant la tuile ?
Pour vous répondre, vous dites:
Hélas je ne vois aucun problème technique quand je rejoue la partie (mais ça n'a rien d'étonnant), et cela arrive dans une phase qui n'a rien d'exceptionnel.
- Si l'informatique, c'était rapide et que ça marchait bien, ça ne serait pas rentable. Principe du réparateur Maytag.
Vos questions:
Pourriez-vous me préciser ce qu'il s'est passé exactement quand vous avez placé votre pièce ?
Je l'ai mise, et tout ce que je pouvais faire, c'est conclure. Pas d'autres options.
- L'avez-vous d'abord placé ailleurs puis déplacé là ?
Non.
- Est-ce que l'indication de rotation (avec les 4 flèches tournantes en vert fluo) sont apparues ?
Non.
- Si oui, le click dessus n'avait aucun effet ?
S/O
- Si non, la tuile montrait directement les zones clickables de vente et de récolte ?
Je ne m'en souviens pas.
- Dans n'importe quel de ces situations, avez-vous pu cliquer le bouton confirmant la tuile ?
Tout ce que je pouvais faire, c'est confirmer.
Je crois qu'il y a lieu de vous éclairer sur le mode de fonctionnement de BGA.
"Vous ne m'avez jamais contacté!!!!".
Le simple fait de poster dans cette page envoie une notification à tous les participants de cette conversation. Donc, le 5 décembre à 10h20, vous auriez dû recevoir un mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, peut-être est-il dans vos spams... ou bien est-ce encore une faille informatique pour la rendre rentable...
Toujours est-il que j'ai assumé mon rôle et réagit quelques heures après votre post.
"Assumé mon rôle" : parlons-en.
Savez-vous que la plupart des jeux sont développés par des informaticiens bénévoles comme moi ?
Nous ne sommes pas payés par BGA. Nous programmons nos jeux favoris par passion, en respectant le mieux possible les bonnes pratiques.
Je ne sais donc pas comme interpréter votre "Vous devriez vraiment améliorer votre système de communication!".
Soit vous me reprochez que cette page de bug reporting ne fonctionne pas correctement : je n'y peux rien, je n'ai pas programmé le système BGA.
Soit vous me reprochez de ne pas avoir communiqué par un autre canal : je répond alors que ce système-ci fonctionne très bien avec les autres joueurs, donc je n'ai pas à communiquer par d'autres moyens.
Je suis encore désolé par le problème que vous avez rencontré. Qui hélas n'est pas confirmé par d'autres joueurs : ce sont les problèmes les plus ardus à résoudre !
Vos réponses à chacune de mes questions m'aideront si d'autres plaintes de la sorte surviennent.
Cordialement,
Paul
Vous dites: "Le simple fait de poster dans cette page envoie une notification à tous les participants de cette conversation. Donc, le 5 décembre à 10h20, vous auriez dû recevoir un mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, peut-être est-il dans vos spams... ou bien est-ce encore une faille informatique pour la rendre rentable..."
Je n'ai reçu AUCUN courriel de notification, ni même par spam. J'ai vérifié. Dans le cas contraire, je ne vous aurai pas fait part de mon mécontentement.
Vous dites: "Je ne sais donc pas comme interpréter votre "Vous devriez vraiment améliorer votre système de communication!"."
Ça doit être interprété par le fait que j'aurais dû recevoir un courriel de notification et je n'en ai pas reçu, ni même dans mes spams. Même pour votre post du 27 déc. 2020 4:02.Ce matin, j'ai pris l'initiative de revenir voir et clairement, j'avais raison d'être dubitatif. Chat échaudé craint l'eau froide. Le problème n'est pas toujours à 40 centimètres devant l'écran. Je ne vous attaque pas. Je vous démontre simplement que le système de notification n'est pas efficace à 100%.
En conséquence de ce qui précède, je souhaite que vous réouvriez ce billet et que vous fassiez de votre mieux pour résoudre, en fonction des informations que je vous ai données. Je suis prêt à répondre à toutes vos questions si ça peut vous aider.
Cordialement
- Est-ce bien avec le navigateur Chrome que cet incident est arrivé ?
- Sur PC ou tablette ou téléphone (Android ?)
Merci.
Your bug has probably been fixed already, or was linked to a temporary failure of BGA service.
In any case, when filling a bug report, make sure to have an explicit title linked to the incident (ex: with error message), so other players can recognize it and vote for it.
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- Outro ID de mesa / ID de jogada
- Carregar em F5 resolveu o problema?
- O problema aparece várias vezes? Sempre? Imprevisivelmente?
- Se tiver uma captura de ecrã/tela deste problema (boa prática), pode usar Imgur.com para carregá-la e copiar/colar o endereço aqui.
