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#133685: "Cannot load into the game despite good internet connection and then being kickex"

infoneeded: A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug

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12 Aug 2024 16:26 • winnieeyuu • Bug não foi reproduzido pela equipa de desenvolvimento ainda:

已發出幾次，不停F5都無幫助

12 Aug 2024 16:31 • thoun • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Please write in english (and make sure all details like move number and screenshot are included)

24 Sep 2024 12:41 • Agmar • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Azul Table 566786349
Once all players accepted, the game froze while loading. Refreshed several times, got the same message:

In important BGA module could not be found and your game could not be loaded.
x.boardgamearena.net/data/themereleases/240920-1438/js/modules/nls/lang_azul-20240924

Just tried the Imgur link to upload the screenshot and got an error message there, too:

{"data":{"error":"Imgur is temporarily over capacity. Please try again later."},"success":false,"status":403}

24 Sep 2024 12:42 • Agmar • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Browser is Google Chrome, not Safari.

15 Oct 2024 15:32 • ironmore • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Using ipad, Safari

21 Nov 2024 13:30 • Rach_Cody • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

This bug happened to me twice (also table #591811598). The error message said an important BGA module could not be found and your game cannot be loaded. I opened chat with the other players and the game had loaded properly for them. I was the evicted from both games which has dropped my karma rating. Can my karma please be fixed when the bug is also fixed? I did not do anything different when loading the game. Thank you

10 Dec 2024 13:55 • alichay • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Same thing just happened to me - no issue with internet connection and same error message about BGA module not loading as mentioned above. By the time I loaded in I was kicked from the game, which impacted my karma. This is the first time it's happened to me. On Google Chrome on Windows desktop.

28 Jan 2025 7:42 • cleung527 • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Started game and then could not access, despite logging through browser as well.

29 Jan 2025 15:53 • sushicat33 • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

I was about to play, the game froze and website went down. internet was working fine! i tried different devices and it was working fine then you kicked me out of the game and i lost 14 points!! thats so unfair!

3 Apr 2025 14:03 • dkb119 • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

This happened to me just now. Table ID: 653469851
The problem appeared several times during this game^. I kept refreshing. Then on the home page, it indicated that Board Game Arena was experiencing issues. I ran out of time, the person I was playing with kicked me out, and I lost Karma points and ELO for it.

24 Apr 2025 7:48 • evilqueenbee • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Some games lately kept giving “error 503”
Never ending loading or blank page
Gotta close the tab and reopen.
But the error keep coming and I’m not able to make my move

24 Apr 2025 8:03 • decouxb • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Table #663172367
Move #21

Keep getting the error related "Unable to connect to server, Are you connected to the internet?"

I'm able to play some games, but have an issue with this one, and also one other game I'm playing. I am posting this error from the same computer, so obviously my internet connection is just fine.

4 Jun 2025 11:00 • gracious-alpaca31 • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

problème connexion erreur

16 Jun 2025 17:58 • Elijah651 • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

happened to me as well. It was my turn and usually a quick refresh fixes it, but The page loaded into a small square and then my opponent skipped me

1 Jul 2025 20:26 • ivan_silvan • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Yo no abandoné la partida, simplemente nunca cargó por más que reinicié la página, y así acceder a mi partida de Azul, les pediría anulen esa penalización por Karma

30 Jul 2025 2:01 • RyanPossibles • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

This literally just happened to me as well. It gets that red bar, and it says that it's thinking or it's sending its moves or whatever, and then it doesn't do it. And I got kicked out of the game

1 Aug 2025 9:36 • Pipple44 • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Using Android BGA app on Pixel 7. Never had a glitch like this before.
Azul table #548946277, on my turn, would attempt to select tiles, then red banner pops up saying "action is already in place" when it has just notified me it was my turn. Can't escape out of it on app. No action possible led to immediate times up and forfeit of game and ELO, just like others.
Please fix.

31 Aug 2025 23:59 • gracious-rhinocer506 • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Other player was playing his/her chance. But the game was not loading and there board kept showing it’s not my turn yet. Upon refreshing the page, I got to see that I’ve been kicked out of the game.

7 Sep 2025 8:36 • JoJo196 • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

I kept getting an unable to connect to server error. It asked me to check my internet connection. All other websites I tried worked so it’s not my internet. I’ve had some glitching with My Shelfie too the last 2 days. Is the website glitching or is my internet literally only having a problem with this website.

9 Sep 2025 23:40 • Lindagaming • A equipa de desenvolvimento pede mais informação para reproduzir o bug:

Tried to reload but I could not choose tiles when my turn. Got expelled and lost karma

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